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腾讯企点服务有哪四大主推功能

发布时间 : 2019-05-07 16:32 浏览量 : 55

  我们都知道腾讯企点服务有多通过路管理、客户库管理、销售机会管理和公众号管理四大主推功能。既然老大都这么说了,肯定是有他的道理的,今天就大家聊聊我对腾讯企点服务的多通路管理的理解,不聊技术就说一下自己的想法。

  “多通路管理,在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会。”这是腾讯企点官网上的一段介绍。

  怎么理解比较好呢,单从技术角度说多通道,你可能很容易觉得选择哪个营销接待软件都一样,但是具体到场景来说力可能就有不一样的感受。今天我就举个例子给大家说说我的想法。

  假如你们公司做了一个网站,结构简直是出类拔萃,图片设计的堪称完美,域名选择的简短好记,呼呼的就往各个渠道上了推广,哗哗的就大笔银子花了出去,而得到的转化却收不抵支,你说你急不急,你说你慌不慌?

  

聊聊我对腾讯企点“多通路管理功能”的理解


  有经验的人可能会说,谁会那么傻一下子把渠道流量都花出去,肯定得试一试看效果再决定往什么渠道多推往什么渠道少推啊。这样想当然没有问题,但是你想没想过,那些访问你网站的流量为什么有些转化成功,有些却没有转化,而那些没有转化的流量又该如何再次利用和转化呢?

  前面两个问题自有你们的运营人员去分析,单说“没有转化的如何才能再次利用和转化”的问题,不用多想你肯定已经想到了,那就是得想办法把这部分流量沉淀下来进行再次利用。这里就能体现出腾讯企点服务多通过管理的意义所在了?可能你的第一印象是普通接待软件都能搞,甚至让技术给自己网站上单做一个都可以,这有什么高深的?那我们先来看一组数据:

  QQ月活跃账户数达到 8.50 亿

  微信和WeChat的合并月活跃账户数达到 9.63 亿

  

聊聊我对腾讯企点“多通路管理功能”的理解


  什么意思呢?基本上网的人都有微信和QQ,你想想你的接待软件是选择自己搭呢,还是选择普通呢,还是选择腾讯自己推出的呢?毫 无疑问啊!用户一点,他的基本信息你就拿到了,这还不算完,一旦建立了联系,使用企点服务还可以后续向这些用户推你的信息啊产品啊服务啊!那不等于是客户沉淀和再次利用转化的问题都解决了么?

  所以说,腾讯企点的多通过路管理,看似平常其实不然,你不能忽略其背后庞大腾讯用户,更不能忽略十几年用户培养起来的使用腾讯社交工具的习惯。


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新闻资讯

腾讯企点服务有哪四大主推功能

更新时间 : 2019-05-07

 

  我们都知道腾讯企点服务有多通过路管理、客户库管理、销售机会管理和公众号管理四大主推功能。既然老大都这么说了,肯定是有他的道理的,今天就大家聊聊我对腾讯企点服务的多通路管理的理解,不聊技术就说一下自己的想法。

  “多通路管理,在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会。”这是腾讯企点官网上的一段介绍。

  怎么理解比较好呢,单从技术角度说多通道,你可能很容易觉得选择哪个营销接待软件都一样,但是具体到场景来说力可能就有不一样的感受。今天我就举个例子给大家说说我的想法。

  假如你们公司做了一个网站,结构简直是出类拔萃,图片设计的堪称完美,域名选择的简短好记,呼呼的就往各个渠道上了推广,哗哗的就大笔银子花了出去,而得到的转化却收不抵支,你说你急不急,你说你慌不慌?

  

聊聊我对腾讯企点“多通路管理功能”的理解


  有经验的人可能会说,谁会那么傻一下子把渠道流量都花出去,肯定得试一试看效果再决定往什么渠道多推往什么渠道少推啊。这样想当然没有问题,但是你想没想过,那些访问你网站的流量为什么有些转化成功,有些却没有转化,而那些没有转化的流量又该如何再次利用和转化呢?

  前面两个问题自有你们的运营人员去分析,单说“没有转化的如何才能再次利用和转化”的问题,不用多想你肯定已经想到了,那就是得想办法把这部分流量沉淀下来进行再次利用。这里就能体现出腾讯企点服务多通过管理的意义所在了?可能你的第一印象是普通接待软件都能搞,甚至让技术给自己网站上单做一个都可以,这有什么高深的?那我们先来看一组数据:

  QQ月活跃账户数达到 8.50 亿

  微信和WeChat的合并月活跃账户数达到 9.63 亿

  

聊聊我对腾讯企点“多通路管理功能”的理解


  什么意思呢?基本上网的人都有微信和QQ,你想想你的接待软件是选择自己搭呢,还是选择普通呢,还是选择腾讯自己推出的呢?毫 无疑问啊!用户一点,他的基本信息你就拿到了,这还不算完,一旦建立了联系,使用企点服务还可以后续向这些用户推你的信息啊产品啊服务啊!那不等于是客户沉淀和再次利用转化的问题都解决了么?

  所以说,腾讯企点的多通过路管理,看似平常其实不然,你不能忽略其背后庞大腾讯用户,更不能忽略十几年用户培养起来的使用腾讯社交工具的习惯。


 

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