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营销QQ与在线客服系统

发布时间 : 2019-04-29 17:16 浏览量 : 59

  营销QQ是很多企业网站营销的重要工具,可以代表公司形象,统一的对外号码后面可能有多个客服在做服务或者营销。不过有没有想过,就只是一个QQ渠道真的能满足公司的需求吗? 有可能有微信的咨询吗?有来自微信的客户吗?下面我们来分析一个可以对接营销QQ的在线客服系统吧,就是长鑫推出的全渠道OCS3000。

  1.对接前提

  ①OCS3000客服系统

  ②营销QQ(白金版)

  2.方法/步骤

  ①通过长鑫获得OCS3000的账号和密码,使用账号密码进入后台

  ②点击设置,找到QQ,点击添加营销QQ号码,名称自己设置,填入营销QQ的账号密码,确定保存

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  ③如果不是营销QQ白金版的话需要找到营销QQ当地代理商申请升级,才能对接成功,或者购买的时候直接购买白金版的

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  ④如果已经是营销QQ白金版的话,在后台设置好以后需要联系客服系统的在线客服和营销QQ的人员对接开通权限。开通后营销QQ的对接就完成了

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  ⑤这个在线客服系统还可以对接微信、网页、app、呼叫中心等客服及营销功能

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  Tips:

  对接QQ、微信以及其他渠道都需要一定的技术基础,所系OCS3000系统提供商还可以给客户提供技术支持,需要协助的使用者都可以咨询。


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解决方案

营销QQ与在线客服系统

更新时间 : 2019-04-29

 

  营销QQ是很多企业网站营销的重要工具,可以代表公司形象,统一的对外号码后面可能有多个客服在做服务或者营销。不过有没有想过,就只是一个QQ渠道真的能满足公司的需求吗? 有可能有微信的咨询吗?有来自微信的客户吗?下面我们来分析一个可以对接营销QQ的在线客服系统吧,就是长鑫推出的全渠道OCS3000。

  1.对接前提

  ①OCS3000客服系统

  ②营销QQ(白金版)

  2.方法/步骤

  ①通过长鑫获得OCS3000的账号和密码,使用账号密码进入后台

  ②点击设置,找到QQ,点击添加营销QQ号码,名称自己设置,填入营销QQ的账号密码,确定保存

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  ③如果不是营销QQ白金版的话需要找到营销QQ当地代理商申请升级,才能对接成功,或者购买的时候直接购买白金版的

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  ④如果已经是营销QQ白金版的话,在后台设置好以后需要联系客服系统的在线客服和营销QQ的人员对接开通权限。开通后营销QQ的对接就完成了

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  ⑤这个在线客服系统还可以对接微信、网页、app、呼叫中心等客服及营销功能

  

营销QQ和企业客服系统对接可以分为5步


  Tips:

  对接QQ、微信以及其他渠道都需要一定的技术基础,所系OCS3000系统提供商还可以给客户提供技术支持,需要协助的使用者都可以咨询。


 

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